[CDI] Chef de projet Customer Success H/F

Des ambitieux qui aiment gagner ... en équipe 🏆 ! Des idéalistes qui pensent encore qu'on peut sauver le monde avec des petites actions au quotidien 🌈. Ta place est avec nous❤️

Au sein de l'équipe Business, et dans le cadre d'une création de poste, tu interviendras régulièrement aux côtés des business developers et CSM afin d'apporter ton expertise sur nos solutions de logiciels SaaS  💻

Tu interviendras à l'étape de l'avant-vente et de l'après-vente.

🚀 À ce titre, tes principales missions seront les suivantes :


A/ Avant-vente (30%)

Essentiel⸱le dans la finalisation de la vente auprès des prospects, tu accompagnes régulièrement l’équipe commerciale en RDVs clients: 

- En tant qu'expert⸱e de nos logiciels, tu apportes un soutien technique pointu en rendez-vous 🎯

- Tu t'assures de la bonne compréhension du projet, des besoins, des attentes et des facteurs clés de succès du prospect. Ton but est de mettre en avant l'expertise Wedoogift qui convaincra le prospect de choisir Wedoogift. 

- Tu personnalises les comptes de démonstration en vue des rendez vous et participes à la rédaction d'appels d'offres stratégiques.

 

B/ Après vente (70%) 

Une fois la vente finalisée, tu t'occupes de la gestion du projet de paramétrage des logiciels en direct avec le client: 

- Tu confirmes le cahier des charges et le planning en collaboration avec le client.

- Tu procèdes à la configuration du compte client dans son ensemble. 

- Tu formes les utilisateurs pour une adoption optimale des logiciels.

- En interne, tu coordonnes le projet et assure le respect des délais jusqu’au lancement 🚀

 


✨ À propos de toi !

  • Tu es titulaire d'un bac +5 (école de commerce ou équivalent universitaire)
  • Tu as une appétence particulière pour la tech 💻
  • Tu as de bonnes bases en comptabilité
  • Tu as une expérience en gestion de projets
  • Tu as un excellent relationnel client 🗣
  • On dit de toi que tu es un "problem solver"
  • Tu es pédagogue, rigoureux, et curieux 🧐
  • Idéalement, tu as une première expérience sur un outil SaaS et sur de la data


❤️ Ce que nous t’offrons:

  • Des bureaux en plein coeur de Paris, avec des espaces de travail ET de détente 🏓
  • Un Buddy qui te chouchoutera et t’accompagnera lors de tes premiers pas chez Wedoogift 👭
  • Une rémunération attractive: un salaire fixe + variable sur objectif
  • Notre chère Wedoofood qui est notre propre carte restaurant et que tu peux utiliser un peu partout, oui, même sur UberEats! 🍱
  • La carte navigo prise en charge à 100%
  • Une mutuelle via Alan prise en charge à 100% également
  • Des chèques cadeaux 🎁
  • Un accès aux bons plans de la plateforme Wedoogift (subventions cinéma, réductions)
  • Des perspectives d'évolution et une prise de responsabilité rapide

 


Nous examinons dans un premier temps ton CV ainsi que ta lettre de motivation. Si c'est un match, nous prenons contact avec toi ! ⚡️

Voici comment s'organise le process:

1️⃣ Entretien téléphonique avec Tiphaine, Chargée de recrutement

2️⃣ Entretien avec Andéol, Head of Sales Project

3️⃣ Echange avec un membre de l'équipe Sales

4️⃣ Entretien avec Dimitri, Directeur Général Adjoint 

Nous te garantissons un processus de recrutement efficace afin de t'accueillir chez Wedoogift au plus vite ! ⏳


Engagé en faveur de l'égalité des chances, Wedoogift, t'informe que ce poste est ouvert, à compétences égales, aux candidatures de personnes en situation de handicap.

Informations additionnelles

  • Statut à distance

    Travail à distance flexible

  • Expérience

    > 1 an

  • Niveau d'études

    Bac+5 / Master

  • Type d'emploi

    CDI

  • Début

    2022-01-10

Vous connaissez quelqu'un qui pourrait être intéressé ? Faites passer le mot !

Paris

33 Rue de Monceau
75008 Paris Itinéraire Voir page

Ce que nous recherchons !


  • Des bosseurs qui ne lâchent rien mais qui savent se lâcher.

  • Des ambitieux qui aiment gagner ... en équipe 🏆 !

  • Des gens qui ont les pieds sur terre, saisissent les opportunités et trouvent le chemin le plus rapide pour résoudre un problème.

  • Des personnes qui veulent avoir un impact et qui savent que de petites actions peuvent avoir de grandes conséquences 🌈.

Vous travaillez déjà chez Wedoogift ?

Recrutons ensemble pour trouver votre prochain collègue.

email
@wedoogift.com
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